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言語能力の判断・難しいですね

 投稿者：浪々の民  投稿日：2009年 6月27日(土)02時38分48秒 		　 通報
  一般住民・・・役所の仕事は知らないけれど、同じ程度の学歴の人でしょうか?
わたしなんかは、頭が悪いとき、わからないことを、丁寧に説明してもらえたら、それで嬉しいんですけど。
普通のことは、いつも、わかっていらっしゃる人には　わかりにくいことは、いやなんでしょうね。
合併で、住んでいる人の範囲が拡がりましたので、市役所のある地域の人より、いろいろなことがわからないひとも、増えているから、ていねいな言葉でかいてもらっても、その意味がわからない人は、多いと思います。
脳内出血して、自分で税務処理を出来ない年、職員の女性が、丁寧に対応してくれたこと、良かったです。
回復してから、税務署に直接行きましたけど、そこの職員の方より、よっぽど・・・。

思考力が落ちる体験でもしていないと、どの程度、言葉をかみ砕けばわかるか・・・難しいですね。
ボランティアで、どういう言葉を使えば、住民の9割りの人がわかるか・・・調査する会を、起ちあげても、良いのじゃないでしょうか。世代によっての言葉格差も、教育を受けた年代による格差も、大きいですから。 		 
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